一、服务预约
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可通过分站域名https://jiaozuoboai.cn9y.com/在线预约。接待时间为工作日9:00-18:00。
二、采样点信息
博爱采样点位于河南省焦作市博爱县柏山镇广兴路358号。可提供血样、口腔拭子、毛发等样本采集。采样环境符合生物安全标准，配备专业护士。
三、上门采样服务
对于行动不便或特殊需求用户，可预约上门采样。覆盖博爱全域，需提前一天预约，并确认样本类型和保存条件。
四、报告查询与获取
检测完成后，报告会以加密邮件或短信链接形式发送。用户也可登录分站查询。纸质报告可申请邮寄，检测服务信息由本中心承担。
五、售后咨询
如有疑问，可拨打咨询电话或在线留言。本中心提供报告解读、复查建议等后续服务。所有咨询记录严格保密。
焦作博爱本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。